Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Madame Mehl et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.madamemehl.fr.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Madame Mehl sur son site internet.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet www.madamemehl.fr au moment de la passation de la commande. Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors du processus de commande. Madame Mehl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier ;
• Validation du contenu du panier ;
• Identification sur le site internet www.madamemehl.fr ou création d'un compte client ;
• Choix du mode de livraison et de paiement ;
• Validation définitive de la commande.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation de commande est envoyé à l'adresse fournie par le client.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site internet www.madamemehl.fr. Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont cryptées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors du processus de commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi. En cas de retard de livraison, le client dispose de la possibilité d'annuler sa commande selon les modalités précisées dans les présentes conditions générales de vente.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits à Madame Mehl pour remboursement, sans pénalité ni justification.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client de Madame Mehl est joignable par email à contact@madamemehl.fr.

9. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Modification des conditions générales de vente

Madame Mehl se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande par le client.